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¿CÓMO DESPEDIR A UN EMPLEADO?, CAUSAS DE UN DESPIDO LABORAL

Responsabilidad del jefe

Con el paso del tiempo la administración y el manejo de las empresas ha cambiado radicalmente, hoy las empresas están más disciplinadas y siguen modelos externos como solución a muchos de sus problemas.

En esta época las empresas tienen mayor cuidado en la contratación de un empleado y siguen protocolos que les dan más asertividad en sus elecciones desde el reclutamiento, la entrevista, la selección y la capacitación de los empleados. La finalidad es elegir personas con perfiles adecuados a los puestos y que el despido sea la última opción para resolver problemas de trabajo.

Despedir a un empleado no es cosa fácil y no debe ser cosa de todos los días. Identificar a trabajadores que no se unan a un objetivo común y al esfuerzo de todos los demás es una tarea desagradable pero necesaria y el jefe tendrá que buscar estrategias para cambiar esa situación creando un vínculo entre trabajador y empresa o haciendo que abandone ésta.

La responsabilidad del jefe en este sentido es importante puesto que debe ejercer un criterio donde el despido sea la última solución, si quiere ser justo, algunas consideraciones que hay que tener presentes para no enfrentarse a eso son:

 

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Cuando el despido de un elemento es inevitable y la decisión ya está tomada hay lineamientos que se deben seguir para evitar enfrentamientos e injusticias. Es conveniente observar esto:

 

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Motivos del despido laboral

 

Comportamiento no ético. Un mal comportamiento contempla conductas específicas, como la deshonestidad, el robo, el fraude, el espionaje industrial y la calumnia.

Todas ellas van en detrimento de la empresa, ya que generan su estancamiento, la desunión del personal y, por ende, la productividad.

El trabajo fallido. Establecer una relación de trabajo significa contraer un compromiso de cumplir con algo a cambio de una compensación monetaria, pero un trabajador que falla constantemente en sus funciones, que no es responsable, que no acata, está rompiendo ese compromiso.

Ausentismo laboral. Este punto es tan común en algunas instituciones. Para muchos empleados cualquier justificación es buena para faltar a trabajar, de ahí que se rompa la cadena de procesos y se detenga la producción.

Es una de las causas más recurrentes del despido laboral.

Conflictivo. Un empleado que constantemente está confrontándose con sus compañeros, que no se adapta, que no colabora, que no es empático, que no es solidario, que no comparte, egoísta, envidioso, insidioso es dañino para el equipo y su conducta es irreversible.

 

Usar el tacto

 

Aun cuando haya merecimientos, despedir a alguien nunca es agradable. Cuando hay que pasar por ese momento es mejor hacerlo civilizada y amablemente, ello generará que ambas partes queden de la mejor forma y que la comunicación fluya. Es un momento para hacer presente el refrán “hablando se entiende la gente”.

 

Aspectos favorables:

 

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Efecto

 

Actuar de acuerdo con los puntos anteriores reducirá las emociones negativas del trabajador, que de ese momento en adelante tendrá un gran trabajo por resolver: aceptar sus emociones de rabia, enojo, frustración o tristeza; sobreponerse a una descalificación de sus actitudes y aptitudes; aprender a identificar sus fortalezas y debilidades y convertirlo todo en una buena oportunidad de ser mejor.

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VENTAS, ACTIVIDAD EN MOVIMIENTO

Vender es todo un arte, no es tarea fácil puesto que persuadir y lograr la atención de alguien requiere más que ofrecer. Requiere saber dirigirse, expresar lo que se quiere en el momento y lugar adecuados, y convencer de adoptar tal o cual cosa; no existe un manual, pero sí estrategias, métodos y consejos que pueden ser infalibles en esa gran tarea.

La venta es la actividades y propósito medular de cualquier empresa, su éxito depende en buena medida de la cantidad de veces que se realice esta actividad, de utilizar las herramientas adecuadas y de lo bien que se haga. Utilizar una buena técnica para presentar el producto implica la efectividad del vendedor y el conocimiento que tenga del producto. Se trata, en definitiva de transferir un producto a cambio de un pago acordado.

De identificar las necesidades o deseos del comprador y generar el impulso para que se lleve a cabo dicha actividad.

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Dónde empieza el proceso de venta

Se dice que es un proceso porque es una sucesión de pasos:

Primero, es el momento en el que se capta la atención del comprador.

Se utilizan técnicas para conducirlo por el camino preestablecido hasta llegar a la meta.

Segundo, es despertar el interés.

Esto sucede cuando se describen todos los beneficios y ventajas que el producto proporciona.

Tercero, es el instante en el que el comprador siente deseo de tener dicho producto.

Ha sido tan eficaz el modo de presentación, en el momento justo y lugar adecuado que el logro fue convencer y convencer es decir “sí quiero”.

Cuarto, es la ejecución.

Se realiza el intercambio, el vendedor da el producto y alguien da el dinero, esa es la venta.

Este proceso de venta no es admisible si previamente no se han establecido metas que ofrezcan los resultados deseables.

Es muy común que los vendedores y todos los involucrados se pierdan en el camino porque sus metas no son claras, porque hay confusión en lo que se quiere o simplemente no se sabe, menos se puede pensar en un plan para alcanzarlas, de ahí que es necesario definir con precisión esas metas considerando algunos factores, como:

 

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Tipos de metas

La meta es el fin u objetivo de una acción. Es llegar al objetivo deseado a través de una planeación. Hay dos tipos:

Metas personales. Personales, son los propósitos de crecimiento individual, casi siempre el aspecto económico es el que se quiere mejorar; sin embargo, todos quisiéramos una situación favorable en cuando a la seguridad, el amor, la paz, etcétera.

Metas empresariales. Empresariales, son siempre de grupo, grupos heterogéneos que persiguen metas comunes definidas previamente.

 

Clasificación

1. Metas oficiales. Son las planteadas a nivel general, administración general y hacen referencia a la razón que explica la existencia de la organización, especificadas en la misión y la visión de la empresa.

 

2. Metas operativas. Plantean el logro de resultados más concretos, medibles y específicos. Se materializan a través de las funciones de cada departamento. Permiten desarrollar las estrategias, y sirven de orientación a las divisiones, departamentos y unidades operativas.

 

3. Metas individuales. Son trabajos individuales, que guían las conductas individuales, en atención a las metas descritas por medio de documentos.

Sea la meta que sea es importante establecer el tiempo en que deben darse los resultados para mantener un equilibrio entre las metas ambiciosas que sí se pueden lograr y las que en ocasiones son imposibles de cumplir.

 

Hay metas en las cuales se miden resultados en tres o seis meses a eso se la llama corto plazo, otras se pueden medir en uno o dos años, no es un periodo largo pero tampoco es un tiempo corto, a éstas se les llama de mediano plazo en cambio hay empresas que se visualizan en cinco años o más, dependiendo del tipo de empresa, este es un periodo largo.

 

Las metas en las ventas

En cualquier actividad se establecen metas, pero en las ventas se hace más palpable ya que hay mediciones en corto, mediano y largo tiempo. Para que la fuerza de ventas logre esos objetivos se capacitan y siguen lineamientos como los siguientes:

 

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Metas inteligentes.

Se establece un objetivo es a través de la metodología conocida como Smart (que en inglés significa inteligente y que también es un acrónimo de los conceptos específico, medible, alineado, realista y realizado en un tiempo determinado).

Una meta específica significa evitar las generalidades.

Decir que quieres facturar lo más que se pueda o ser el mejor vendedor de la compañía es ambiguo. Los buenos propósitos se traducen en objetivos concretos:

Una meta concreta facilita que sea medible.

Cuando no es concreta es imposible cuantificarla y comparar los resultados obtenidos frente a los planeados.

Esto permite evaluar periódicamente el avance en la consecución del objetivo.

Una meta realista es aquella que resulta viable.

Esto luego de evaluar los recursos de que dispone una compañía, así como su situación particular, incluyendo tanto sus ventajas y limitaciones como las oportunidades en el mercado y los riesgos percibidos.

 

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Una meta que no tiene un tiempo para cumplirse normalmente no se logra.

Una vez que se ha fijado una fecha límite es importante que se respete y se encuentre la manera de lograr la meta propuesta, no de bajarla o posponerla, el tiempo puede ser dividido en fracciones más pequeñas, semanas o meses, que faciliten el monitoreo del progreso.

Estas “luces de alerta” indican si algo no funciona. Y ya sea que los resultados no se cumplan o incluso se superen, lo fundamental es entender la razón para que puedas corregir el rumbo o repetir lo que sí funcionó.

 

Tipos de Ventas

Aquí se identifican dos grandes grupos en los que la diferencia está en a quién se le vende:

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No obstante se pueden identificar varios tipos de venta, cuya diferencia radica en la actividad que las empresas pueden optar por realizar:

 

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Mayoreo.

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Autor: L.C.P. Odett Jiménez Ponce

 

 

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LOS CASTILLOS MÁS HERMOSOS DEL MUNDO -PRIMERA PARTE-

Histórica magestuosidad

 

Aunque los primeros castillos datan del IX no se sabe a ciencia cierta cuál fue el primero en construirse, durante miles de años fueron utilizados como cerco defensivo por la solidez de sus construcciones en piedra y la altura de sus muros. Tiempo después sirvió también de residencia a los señores de la nobleza y a los propios reyes, de ahí que cumplan un papel muy importante en los cuentos infantiles, como residencia de príncipes y princesas, en los que alguna vez todos quisimos convertirnos.

 

Europa es el lugar por excelencia que puede presumir de tener una cantidad extraordinaria de castillos tan fantásticos y hermosos que parecen ser sacados de un mundo irreal; castillos que nos transportan a un mundo de caballeros, héroes y princesas que fueron protagonistas de una historia que hoy solo podemos leer.

 

EL CASTILLO DE LICHTENSTEIN -ALEMANIA-

Esuno de los palacios de la nobleza de Baden-Württemberg que pueblan los Alpes Suabos, se alza poderoso sobre el valle del río Echaz. Su estilo es ecléctico con reminiscencias góticas, inspirado por la novela “Lichtenstein”, obra de Wilhelm Hauff, su construcción se debe a Guillermo I de Urach entre 1839 y 1842 y está situado sobre los restos de una antigua fortaleza medieval.

Por muchos años es castillo estuvo abandonado lo que causó gran deterioro en su construcción, pero en 1837 el conde Wilhem Württemberg lo compró para reconstruirla y ayudado por el arquitecto Heideloff construyeron un palacio de estilo neogótico con tintes medievales. Entre 1840 y 1842 se reformaron los cimientos, paredes, se agregaron Edificios, un patio y una muralla almenada.

Los jardines y la capilla y el salón principal están disponibles para cualquier celebración.

Este portento es parte de la llamada Ruta de los Castillos que es una línea de más de 1200 kilómetros que se extienden hasta Praga.

 

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CASTILLO DE CHAMBORD -FRANCIA-

 

En 1519 se construyó, inicialmente, con el objetivo de ser utilizado como pabellón de caza del rey Francisco I, quien residía en el Castillo de Amboise y en el Castillo de Blois.

Con el reinado de Luis XIV, a finales del siglo XVII, se dieron por terminada las obras. Se convirtió en residencia ocasional de este rey, pero tras su muerte, dejó de ser residencia real y se convirtió en el hogar de familiares del rey, militares y después en propiedad privada. Hoy es propiedad del Estado y está abierto a cualquier visitante que quiera conocerlo.

Originalmente fue diseñado por Chambord y elaborado por Doménico da Cortona; sin embargo, el tiempo que llevó su construcción su diseño fue cambiado. Este castillo consta de ocho torres, 84 escaleras, 365 chimeneas y 440 habitaciones. En cada piso del castillo hay cuatro vestíbulos rectangulares.

Esta gran construcción está rodeada por una superficie de 52.5 kilómetros cuadrados de árboles, en total 31 kilómetros de bosque.

La arquitectura de Chambord mezcla elementos del renacimiento italiano. Destaca de esta residencia real la torre del homenaje los elementos góticos en la azotea, su escalera de caracol o los fosos de agua que rodea la edificación.

 

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NUEVO PALACIO DE POTSDAM -ALEMANIA-

 

Los inicios de este palacio se remontan al año 1745, cuando Federico II el Grande ordenó construir el palacio Sanssouci, a 20 kilómetros al suroeste de Berlín, para convertirlo en su residencia de verano. Más tarde se convirtió en la obra más antigua de los palacios y parques de Potsdam y Berlín. Este complejo abarca más de 2,000 hectáreas.

La Unesco lo declaró patrimonio de la humanidad 1990, además de la colonia Rusa

Alexandrowka, que también es patrimonio de la humanidad. En la actualidad parte del nuevo palacio de Potsdam es usado por la universidad del mismo lugar es posible visitar 60 de las 200 habitaciones que tiene palacio entre las que destaca un teatro del siglo XVIII. Se pueden recorrer las 500 hectáreas que tiene en total el parque que albergan hasta 150 edificaciones palaciegas.

Desde 1911 los extraordinarios paisajes y edificios de corte cineasta se consideran el marco ideal para producir películas de nivel internacional, como “El ángel azul”, “El pianista”, “Vuelta al mundo en 80 días” y hace poco “Malditos bastardos”.

 

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CASTILLO DE NEUSCHWANSTEIN -ALEMANIA-

Lo construyó Luis II de Baviera, el “rey loco”, en 1866 al sur del país en lo próximo la frontera con Austria. Su nombre original era Nuevo castillo de Hohenschwangau, en honor del castillo donde el rey pasó parte de su infancia.

El nombre fue cambiado después de la muerte del rey. Es el edificio más visitado y fotografiado de Alemania, con 1.4 millones de visitantes anuales. Siete semanas tras la muerte del rey Luis II en 1886 se abrió al público el Castillo de Neuschwanstein.

Irónicamente, el rey que era de carácter retraído, construyó este lugar para poder alejarse de la vida pública y hoy es el lugar principal de atracción para el público. Por lo que representa, la idílica situación de Neuschwanstein es única. Sin embargo, el paso del tiempo exige que se vigilen constantemente los movimientos en las zonas de los cimientos. E clima ataca las fachadas de piedra caliza, lo que reclama continuas medidas de rehabilitación.

Neuschwanstein es hoy uno de los castillos más visitados de Europa. Aproximadamente 1.4 millones de personas visitan anualmente “el castillo del rey de cuento de hadas”. Se colocó una cámara que permite a los que aún no han visitado el complejo ver una de las torres del castillo y sus alrededores. En verano, se agolpan diariamente más de 6.000 visitantes para ver tantas habitaciones que algún día estuvieron destinadas a un solo residente.

 

 

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PALACIO DE SCHÖNBRUNN  -AUSTRIA-

El emperador Maximiliano II, en 1559, mando construir un pequeño palacio de caza que más tarde se destruyó en el segundo sitio de Viena (1683). A raíz de esto, el emperador Leopoldo I le pide a Johann Bernhard Fischer von Erlach la construcción de un palacio para su hijo José (futuro José I). El arquitecto presenta un plan cuya realización comenzaría en 1696 y finalizaría entre 1699 y 1701. De esta primera construcción sólo queda la Capilla de Palacio (Schlosskapelle) y la Escalera Azul (Blaue Stiege) con un fresco de Sebastiano Ricci.

Conocido como el Versalles vienes, el palacio de Schonbrunn, fue residencia de verano de la familia del emperador.

En 1743 el palacio totalmente reformado por órdenes de María Teresa, hija de Carlos VI, alcanza el aspecto que puede verse al día de hoy.

La mayor parte de la decoración interior es de estilo rococó austríaco. En el mismo complejo se puede visitar el zoo de Schöbrunn, el zoológico más suntuoso de Europa y el más antiguo del mundo.

Sin olvidar los jardines imperiales que rodean el  palacio de Schönbrunn, y que parece ser común denominador de todos los castillos, con amplios jardines constituyen una de las expresiones artísticas e histórico-culturales

 

 

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CASTILLO

PREDJAMSKI GRAD -ESLOVENIA-

Perteneció a los Lueggs, familia noble conocida como los Caballeros de Postojna. Este castillo es parte de un sistema de cuevas el lugar era inhóspito desde su origen, por lo mismo de gran atractivo para los visitantes.

Su construcción es un laberinto de cuevas y pasajes subterráneos de la zona que constituye un entorno perfecto para gente huidiza o personajes históricos que necesitaban protección y defensa frente a ataques externos.

Se dice que sirvió de refugio del desafiante caballero Erazem Predjama un héroe-ladrón al estilo de Robin Hood que robaba a las caravanas de mercaderes para dárselo a los pobres.

Su construcción fue en tres etapas: la parte izquierda, en la primera mitad del siglo XII; el sector central durante el Renacimiento, y el lado derecho alrededor de 1570.

 

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PALACIO DE VERSALLES -FRANCIA-

 

El palacio de Versalles es uno de los palacios más conocidos en todo el mundo, por su imponente arquitectura, sus enormes jardines y porque es un referente importante de la historia de Francia. Situado en el municipio de Versalles, al suroeste de París, fue en su inicio el pabellón de caza de Luis XIII, donde se instaló la Corte y el gobierno en 1682.

En 1789 el palacio dejó de funcionar como sede oficial del poder y se convierte en el Museo de la Historia de Francia. Tiene una superficie de 67,000 metros cuadrados y se pueden recorrer infinidad de estancias de gran riqueza artística como la enorme capilla y los grandes aposentos del rey y la reina, que poseen gran cantidad de elementos decorativos o la Galería de los Espejos que cuenta con más de 300 espejos y tiene 73 m de longitud, o sus jardines que tienen una extensión

de 800 hectáreas y que de abril hasta octubre es posible asistir a los espectáculos en los que las fuentes mueven sus aguas al ritmo de la música.

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¡CUIDADO CON SER UN JEFE HORRIBLE!

¿Son tus características?

Estoy seguro de que todos hemos vivido esto en alguna ocasión, porque en algún momento nos hemos enfrentado a un jefe absolutamente terrible.

El tipo de jefe que hacía de tu trabajo algo insoportable, al grado de querer “echarte a correr” en la primera oportunidad.

Por desgracia existe una gran cantidad de jefes “horribles” allá afuera, los cuales tienen la capacidad de convertir el trabajo más divertido en algo verdaderamente aterrador.

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Por todo esto la clara diferencia en ser un horrible jefe y ser un líder.