PREPÁRATE PARA EL MUNDO POST-COOKIES

La decisión de Google de eliminar las cookies de terceros marcará el comienzo de una nueva economía digital.

Casi todas las empresas, incluida, muy probablemente, la suya, los utilizan. Todos los teléfonos, computadoras y dispositivos inteligentes los almacenan. Son cookies o pequeños archivos de texto que realizan un seguimiento de la actividad a medida que las personas navegan por sitios web. Las cookies de terceros son aquellas que siguen a las personas de un sitio a otro, recopilando datos sobre sus preferencias y comportamiento sobre la marcha. Han sido la base de las estrategias de marketing, ventas y experiencia del consumidor. Pero están a punto de irse.

En enero de 2020, Google anunció que eliminaría gradualmente el soporte para cookies de terceros a principios de 2022. Los datos basados ​​en cookies generalmente se recopilan sin el consentimiento explícito de los consumidores. Esto ha generado preocupaciones sobre la privacidad y ha llevado a las empresas a buscar formas mejores y más conscientes de la privacidad para recopilar y compartir datos de los consumidores. Google no es el primero en responder a estos problemas de privacidad. Algunos navegadores, como Safari de Apple y Firefox de Mozilla, ya bloquean las cookies de terceros de forma predeterminada. El sistema operativo y las aplicaciones de Apple que se venden a través de la App Store tienen reglas para limitar la recopilación y el intercambio de datos sin el consentimiento explícito de los usuarios.

Pero la decisión de Google es significativa porque su motor de búsqueda es muy dominante: tiene una participación de mercado global de más del 90 por ciento . Lo que las personas buscan en Google Chrome y lo que esas búsquedas revelan sobre su comportamiento y preferencias sustentan la economía digital. A medida que se acerca enero de 2022, los contornos de un mundo posterior a las cookies y más consciente de la privacidad se vuelven más claros. También queda claro lo que los líderes empresariales deben hacer para prepararse.